Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn

Mỗi tài khoản fac88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh bảo mật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn — nó chỉ được sử dụng để xác minh ví, xử lý thanh…

Mã hóa SSL bảo vệXác minh tài khoản an toànDữ liệu không được bánHỗ trợ tiếng ViệtChính sách minh bạch
fac88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của fac88. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, xác minh OTP nhiều lớp và hệ thống phát hiện lừa đảo để giữ tài khoản, ví thanh toán và lịch sử giao dịch an toàn.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu trên fac88 được mã hóa SSL 256-bit. Máy chủ lưu trữ thông tin ở dạng mã hóa, không thể đọc nếu bị xâm nhập. Điều này bảo vệ tên, số điện thoại và lịch sử thanh toán.

Xác minh ví an toàn

Khi nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, fac88 yêu cầu OTP xác minh. Mỗi giao dịch được theo dõi để phát hiện hoạt động bất thường và chặn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

fac88 sử dụng cookie để lưu tài khoản, cải thiện ứng dụng và phát hiện lừa đảo. Bạn quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Từ chối cookie không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng fac88. Nếu xóa tài khoản, thông tin được giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Liên hệ hỗ trợ

Viết email support@fac88 hoặc nhắn tin trong ứng dụng để hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu sao lưu. Hỗ trợ xác nhận trong vòng 48 giờ và giới thiệu cách quản lý thông tin.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Vào cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Quản lý dữ liệu để gửi yêu cầu.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ về quyền riêng tư

Khi bạn có câu hỏi về cách fac88 xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xem thông tin cá nhân, hỗ trợ fac88 sẵn sàng giúp qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu được xác nhận danh tính trước khi chia sẻ thông tin nhạy cảm, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ tiếp cận những người có quyền. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp luật địa phương khi xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web fac88. Hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Viết email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư hoặc truy cập dữ liệu. Đội ngũ fac88 sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận danh tính trước khi chia sẻ thông tin.

Trực tiếp trong ứng dụng

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để xem lịch sử hoạt động, yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc gửi câu hỏi bảo vệ thông tin.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi hiểu rằng nhiều người chơi có câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng, lưu trữ và bảo vệ trên fac88. Dưới đây là những câu hỏi thường được hỏi về chính sách quyền riêng tư, kèm theo những giải đáp chi tiết giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và hoạt động ví của bạn. Nếu bạn có câu hỏi khác không được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ fac88.

Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, phát hiện lừa đảo và tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và địa chỉ gửi. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví được ghi lại để xác minh giao dịch an toàn và ngăn chặn hoạt động lừa đảo.

Có. Số ví, PIN và lịch sử thanh toán được mã hóa SSL và không được lưu trữ trên máy chủ của fac88. Chỉ nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) xử lý thông tin này.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử hoạt động, danh sách thanh toán và dữ liệu cá nhân được lưu trữ. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu hoặc xóa thông tin.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là bạn sử dụng fac88. Nếu bạn xóa tài khoản, thông tin được giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường khoảng 3 đến 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lệnh.

Liên hệ hỗ trợ fac88 qua email support@fac88, nhắn tin trong ứng dụng hoặc dùng chat trực tuyến trên trang web. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, gửi tên tài khoản và câu hỏi cụ thể của bạn.

Cookie giúp fac88 ghi nhớ tài khoản của bạn, cải thiện hiệu suất ứng dụng trên điện thoại và máy tính, và phát hiện hoạt động lừa đảo. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt